依据省审改办《关于确认入驻省政务服务中心审批服务事项的函》（湘审改办发[2020]4 号）及省政务服务中心《关于做好入驻省政务服务大厅准备工作的函》的要求，考生补办湖南省高等教育自学考试“毕业证明书”或“毕业生登记表证明（档案）”流程如下：
一、网上申请
2006年之后（含2006年）毕业的考生凭考籍号和密码（初始密码：出生年月日8位）登录“湖南省高等教育自学考试综合管理平台-公共服务门户”（https://nzkks.hneao.cn/）（以下简称“湖南自考服务平台”，点击“毕业管理”——“遗失补办（毕业证、毕业生登记表）”——“补办申请”。
考生申请后主动联系我校现代教育发展学院学历教育科老师进行网上审核，我校审核通过后，再由湖南省政务服务大厅进行网上审核。湖南省政务服务大厅审核后一般7个工作日左右有结果。
二、网上缴费
2006年之后（含2006年）毕业的考生待湖南省政务服务大厅初审通过后，网上支付。
三、政务大厅盖章
考生登录湖南自考服务平台查看审核结果，审核结果为“审核通过”状态，即可到湖南省政府政务服务大厅教育窗口打印，加盖湖南省高等教育自学考试委员会公章。
四、院校盖章
把政务盖章后的毕业证明书或毕业生登记表交由我校现代教育发展学院学历教育科办理院校盖章（一般为递交材料后3-7个工作日盖章完毕），盖章完成后本人现场领取。
五、办公地址及联系方式
业务办理部门：湖南第一师范学院现代教育发展学院学历教育科。
办公地址：湖南省长沙市岳麓区枫林三路1015号湖南第一师范学院培训楼106办公室。
联系人及电话：易老师， 0731-82841123。
省服务政务大厅地址：长沙市天心区银杏路6号，湖南省人力资源与社会保障厅，三楼教育窗口。
联系电话：0731—82213032、0731—82213033。
湖南第一师范学院现代教育发展学院
2025年1月
